崗位要求：
1、負責商場前臺日常接待及行政工作；
2、負責商場日常播音工作，熟練使用各種播音設(shè)備、進行優(yōu)質(zhì)播音；
3、來客電話接聽、接待顧客投訴、商品保修等咨詢服務(wù)；
4、積極配合商場活動的展開，獎品發(fā)放；
5、對商場活動相關(guān)信息進行統(tǒng)計整理；
6、向市場管理部門反饋各類基礎(chǔ)性信息和問題。
招聘要求：1、形象氣質(zhì)好，普通話標準流利； 2、具有良好的服務(wù)意識，良好的溝通表達能力 3、會熟練操作各類辦公軟件 4、有應(yīng)變能力，能處理突發(fā)事件能力 5、有大型商場前臺、客服經(jīng)驗優(yōu)先。
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